Tilausehdot

Tilausehdot

Tilausehtojen osapuolina toimivat yritys (Punapihlajan Koirametsä oy) sekä asiakas.

Punapihlajan Koirametsä Oy
3477115-3
punapihlajankoirametsa@gmail.com
0505632871

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan Punapihlajan Koirametsän ohjeita, sääntöjä ja tässä asiakirjassa kerrottuja ehtoja, ostaessaan Punapihlajan Koirametsän palveluita verkkopalvelusta.

Yleiset ehdot

Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat voivat vaihdella kellonajasta tai esimerkiksi kampanjasta riippuen. Pidätämme kaikki oikeudet hintojen muutoksiin. Palveluita myydään täysi- ikäisille yksityishenkilöille, sekä yritysasiakkaille. Asiakas vastaa itse omien tietojensa antamisesta ja niiden paikkaansa pitävyydestä. Oikeiden tietojen antaminen on ensiarvoisen tärkeää, jotta asiakkaaseen voidaan olla yhteydessä ja esimerkiksi siksi, että asiakas saa automaattisesti lähtevät varaukseen liittyvät viestit. Pidätämme oikeuden tilausehtojen, ja toimitusehtojemme muutoksiin.

Pidätämme oikeuden muuttaa Punapihlajan Koirametsän sääntöjä ja varausehtoja. Asiakas sitoutuu noudattamaan myös maksutavan mukaisia ehtoja, jotka ovat voimassa valitsemallaan maksutavalla. Varaus on sitova, kun asiakas on saanut siitä varausvahvistuksen sähköpostiinsa. Mikäli varaus epäonnistuu on asiakkaan otettava viipymättä yhteyttä kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi. Punapihlajan Koirametsä ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta, eikä anna takuuta että kyseinen ajankohta on yhä varattavissa uudelleen varauksen ajankohtana.

Peruutukset ja muutokset

Varauksen saa perua tai siirtää toiseen ajankohtaan 12 tuntia ennen varauksen alkamista. Varauksen muokkaaminen ja peruminen onnistuu sähköpostiin saapuneen varausvahvistusviestin kautta. Varauksen voi myös perua sähköpostitse punapihlajankoirametsa@gmail.com tai puhelimitse 050 563 2871.
Peruutustapauksissa rahat palautetaan asiakkaalle manuaalisesti 14 vuorokauden kuluessa peruutuksesta.

Ylivoimaisen esteen sattuessa, kuten esimerkiksi rajut luonnonilmiöt, myrskyt, talviset tuiskuilmat, voimme perua varauksen. Siitä ilmoitetaan välittömästi asiakkaalle. Näissä tapauksissa ensisijaisesti varattu aika siirretään toiseen ajankohtaan. Vuoro on myös mahdollista perua. Asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä muita kuluja ei korvata.

Sarjakortit ovat voimassa 12kk ostohetkestä ja lahjakortit 6kk ostohetkestä. Sarjakortit ovat henkilökohtaisia. Sarjakorteilla ja lahjakorteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Sarjakorteilla ja lahjakorteilla ei ole palautus oikeutta, jos asiakas on jo kerinnyt käyttää siitä osan.

Alueen käyttöön liittyvät ehdot

Asiakkaalla on varaamanaan ajankohtana käyttöoikeus alueeseen ja sen varustukseen. Alueen varustustaso voi vaihdella ajankohdasta riippuen. Mahdollisista rikkoutumisista ja puutteista Punapihlajan Koirametsän alueella on viipymättä ilmoitettava sähköpostitse tai puhelimitse.
Asiakkaan tulee huolehtia omat roskansa sekä koiransa jätökset roskiksiin niin alueen sisäpuolella kuin parkkialueellakin.

Asiakas on velvollinen korvaamaan Koirametsälle aiheuttamansa vahingon. Asiakas on vastuussa itsestään ja eläimestään niin alueen sisällä, parkkipaikalla kuin sille johtavalla tielläkin. Varaaja on vastuussa myös hänen mukanaan tulevista muista henkilöistä ja eläimistä sekä heidän mahdollisesti aiheuttamistaan vahingoista.

Koirametsä ei korvaa asiakkaalle luonnonolosuhteista, kuten esimerkiksi maaston vaihtelut, liukkaus, odottamattomat sääilmiöt aiheutuvia kuluja.

Asiakas on vastuussa siitä, että hän ja hänen mukanaan tulevat eläimet ja ihmiset poistuvat ajallaan Punapihlajan Koirametsän alueelta.

Toimitusehdot

Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu eli asiakas saa vahvistuksen ajanvarauksesta sähköpostiinsa.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy myyjän ja asiakkaan välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Alisa Lasku yritykselle. 

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa. 

Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta